Логично начать с определения
Юзаби́лити (англ. usability — дословно «пользуемость», «возможность быть используемым») — понятие в микроэргономике, обозначающее общую степень удобства предмета при использовании; термин схож с термином «эргономи́чность», однако имеет иную область распространения и отличается нюансами определения. Применительно к компьютерной техникеюзабилити называют концепцию разработки пользовательских интерфейсов программного обеспечения, ориентированную на максимальное психологическое и эстетическое термином удобство для пользователя.
источник Википедия
Или другими словами - Это набор критериев удобства использования, в нашем случае, сайтом.
Кроме общего понятия чем удобнее тем лучше в данное время есть еще очень важный фактор. Количество и разнообратьсть интернет пользователей сейчас настолько выросла что в нее вошли те группы населения под которые все интернетовское просто не рассчитано.
Кто раньше пользовался интернетом? Только “продвинутые” слои общества и для них все это и было сделано (ими же). Но сейчас пользователями интренета становять домохозяйки, дети, строители и т.п. а они мыслят совсем под другому и то что сделано да аспирантов для них очень непонятно.
Поэтому особое внимание должно уделяться удобству и понятности что бы максимальное количество пользовательских групп успешно взаимодействовали с сайтом.
Как пример : тот же google.com сделал страницу поиска на котором все что есть так только поле для поиска - удобно и понятно, правда?
Что мы видим на практике это повальное упрощение сайтов. Сейчас самый хороший дизайн это простой и удобный дизайн. Так же отсюда же и растут ноги стандартизации как кодовой части так и внешней. В недалёком прошлом все старались придумать свое не похожее.
Практический аспект: Исследования Якоба Нильсона показали что направление 10% бюджета разработки сайта на юзабилити дают 100%-ый прирост в продажах\конвертации
Более развёрнуто об этом можно прочитать в статье Якоба Нильсена Один миллиард пользователей Интернетом
Если вообще о юзабилити Статьи о юзабилити
Слава, привіт! Якось був на тренінгу, який ти проводив для спілки молодих політологів, тому і звертаюсь за порадою. Маю сайт - debate.org.ua і хочу підвищити його корисність онлайн реєстрацією. Все, що потрібно - це записати зареєстрованих юзверів у екселівський файл і розсилати їм корисні розсилки і новини, запрошувати на турніри ну і бла-бла-бла…:) Не порадиш, як розрулитись? Пробую поставити гостьову книгу для цього, але не врубаюсь, як прикрутити пхп до звичайної сторінки.
Зарання вдячний!
З повагою, Андрій Петренко